NEEDLEWORK ユーザー事例

御社についてお聞かせください

NEEDLEWORKを導入する以前に抱えていた課題と選定のポイントをお聞かせください

仲西：昨今、セキュリティーに対する意識が高まっている中で、特にファイアウォール、UTMなどのセキュリティー製品の案件が増加しています。効率的にそれらを提供していくためには、提供前に実施するテストの効率化が必要不可欠であり、専用ツール導入の必要性を感じていました。ネットワークテストのツールとしては、トラフィックやパケットを流すトラフィックジェネレーター、ルーティングのジェネレート、ルートを注入してルーティングの試験をするものなど様々なツールがありますが、ファイアウォールのポリシーをテストするというツールは社内でも所有していませんでした。
もう一つ重要なポイントとして、わたしたちが様々な地域・場所でSIをしているという事業背景があります。様々な場所で仕事をしているので、測定器に対してもいろいろな場所で使用したいというニーズがありました。

竹内：人力でのポリシーテストでは、例えばウェブサーバのポートを変える、トレースルートを使う、Telnetのポートを変える、など作業工程も人さまざまで標準化できずエビデンスの品質が安定しないという問題がありました。

NEEDLEWORKを採用頂いた背景をお聞かせください

仲西：他の製品と比較しても簡単にわかりやすくテストできる点と、持ち運びしやすい点、この二つの観点を総合すると、NEEDLEWORKしか選択肢がないという結論に至りました。NEEDLEWORKは本当にコンパクトで持ち運びやすく、われわれの求めるものに合致した製品でした。

竹内：標準化という観点でもNEEDLEWORKを導入すれば、誰がテストを実施したとしても作業や結果を標準化できるという事も大きな理由でした。

NEEDLEWORKをお使いいただいた感想や効果はいかがでしたか？

竹内：ポリシーテストに関しては、NEEDLEWORKを導入する前から、全テストを実施しておりました。例えば、ポリシー数が200～300程度だとするとテストの作業は5日程度。それがNEEDLEWORKだとシナリオさえ作ってしまえば、半日程度で終わってしまうので、かなりの工数削減になっています。

仲西：以前、短期間に1万を超えるポリシー数のテストをしなければいけない事があったのですが、昼夜問わずシナリオを作り、夜間に自動テスト機能を実行。さらにそれを複数台のNEEDLEWORKで並行して実施することでどうにかやりきる事ができました。とても手作業では追いつかない状況でした。

小林： わたしはポリシーテスト自体も初めての経験だったのですが、テスト結果がエラーになった場合もエラーの詳細が書かれていたので、シナリオを変更すべきなのか、その他の対応が必要なのか判断がしやすかったです。NEEDLEWORKと共にポリシーテストの作業を完了する事ができました。

仲西：NEEDLEWORKを導入した時も、特にレクチャーを受けずに使えていますし、エンジニア2年目の小林でもマニュアルを見るだけで使いこなせていますので、使いやすさは抜群だと思います。今では、わたしたちの組織でファイアウォールや、アプライアンスの設計・構築をしているメンバーは、ほぼ全員がNEEDLEWORKを使いこなしてテストを実施しています。他の事業所のエンジニアも使っているのでNEEDLEWORKの争奪戦になっていて、もう一台購入を検討しようかと思うくらいの稼働状況です。