NEEDLEWORK ユーザー事例

御社についてお聞かせください

NEEDLEWORKを導入する以前に抱えていた課題と選定のポイントをお聞かせください

山本：　私たちが担当するシステムは、センターだけでも数十拠点もある大規模なものですが、全てのポリシーや通信経路に対してテストを行い納品しており、試験フェーズには膨大な時間がかかっていました。設計フェーズの遅れなどにより繁忙さが極まりがちな一方で、作業自体は集中力をもって取り組まなければならず、担当者はかなり神経をすり減らしている状況にありました。
試験環境の構築にも課題がありました。試験用機器の調達から始まり、複数の端末の中にVMをたててゲストノードを数十台作るなど、準備にもかなりの時間がかかります。特に、試験の経験やサーバの知識の有無によって構築された試験環境にも品質のバラつきが出てしまい苦労していました。

橋本：　一通り試験が終わったところで通信要件が変わったり、エンドノードのセグメントが変更されたりして、全テストをやり直すということも少なくありません。

山本：　こういった背景もあり、私たちの事業部では、試験フェーズと工事フェーズの生産性や品質向上を目的とした組織横断的なワーキンググループが立ち上がりました。
試験フェーズを改善していくことでレビュー回数やテスト工数を削減させるだけではなく、メンバーの肉体的・精神的な負荷を軽減して快適な環境づくりに繋げていくという狙いもあります。
私自身、ワーキンググループのリーダーを務めており、活動の一環として様々な自動化ツールや製品の調査、エンドノードのVMやテストケースを自動生成し、エンドノード間の疎通性やルート確認を自動実行する「テスト自動化ツール」の開発も行ってきましたが、試験フェーズの改善のためには、より効果的なソリューションが必要だと感じていました。

NEEDLEWORKを採用頂いた背景をお聞かせください

NEEDLEWORKをお使いいただいた感想や効果はいかがでしたか？

山本：　デモ機を触ってみて一番初めに感じたのはUIのスマートさでした。とにかく見た目がわかりやすいんです。あとは、テストシナリオのインポートの容易性。内製したツールでは、VMの仮想ノードのホスト名やIPアドレスなどを全部入力しなければならず、自動化ツールと言えども準備にそれなりの時間が必要だったのですが、NEEDLEWORKの場合はテストシナリオをCSVファイルで作成してインポートできるので、導入の容易性が大きく違うなという印象を受けました。
ツールを開発する側の視点で見ても、NEEDLEWORKは優れていると感じました。

山本：　当社ではこの部署だけではなく、別の大規模案件を担当する部署でもNEEDLEWORKを使っており、数十人のエンジニアが利用しています。マニュアル不要で見たまま直感で操作できるので、経験の浅いメンバーでも使いこなせるツールだと思います。ただ、個人的には新人メンバーにはNEEDLEWORKを使う前に従前の泥臭い部分も経験してほしい気もしますね（笑）。