NEEDLEWORK ユーザー事例

NTTコム ソリューションズ株式会社

NTTコム ソリューションズ株式会社 様

全ポリシーのテスト実現により導入後のトラブルを未然防止

NTTコム ソリューションズ株式会社

NEEDLEWORK導入前の課題

  • ポリシーテスト*を実施するのに十分なテスト環境を準備することが難しかった

    ※ポリシー ・・・ ファイアウォールのセキュリティポリシー

  • 限られた時間の中では、 全てのポリシーテストを行うことができなかった

NEEDLEWORK導入の効果

  • テスト環境構築のための機器が不要になり、若手エンジニア一人だけでポリシーテストを実施することが可能となった

  • これまでと同じ時間の中で、全てのポリシーに対してテストを実施することが可能となった

  • 上記により事前に設定ミスを見つけることができ、導入後のトラブルが減少した

全ポリシーのテスト実現により
導入後のトラブルを未然防止

全ポリシーのテスト実現により導入後のトラブルを未然防止

NTTコム ソリューションズ株式会社
デジタルソリューション第二本部ICTサービス第四部 担当課長
落合 啓詞 様
デジタルソリューション第二本部ICTサービス第四部 主任
緑川 貴大 様
(2019年4月時点ではエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社に所属)

ICTソリューションに関するコンサルティング・提案から設計・構築、運用・保守までをフルカバーし、お客様企業と社会のイノベーションや経営改革をサポートするNTTコム ソリューションズ株式会社。その中で製造業や金融業など様々な業種のお客様に対する大規模なソリューションを提供されている落合様・緑川様(以下、敬称略)からNEEDLEWORK導入前に抱えていた課題と導入後の効果についてお話を伺いました。

NEEDLEWORKを導入する以前に抱えていた課題と導入の決め手をお聞かせください

緑川: 我々が担当する案件ですと、大きなものはネットワーク機器だけで数百台以上、そのうちファイアウォールに限って言えば数台規模ではありますが、そのセキュリティポリシー数は1,000近くになることもあります。

落合: このレベルになってくると、設定している全てのポリシーをテストすることは時間的に難しいことが多いため、実際にはお客様との合意の上で特に重要なポリシーに絞ってテストを実施していたのが実状でした。

緑川: テスト環境を構築するには多くの機材が必要となるため、この機材の調達も大変でした。

実際にお使い頂いた効果はいかがですか?

落合: 昨年、ファイアウォールの更改案件を対応し始めた頃にNEEDLEWORKを御社からご紹介頂き、「ちょっと使ってみようか」という話になり評価機をお借りしました。

緑川: 対象となるファイアウォールは10台ほどで、それぞれ数百項目のポリシーが設定されていました。これらのポリシーテストにNEEDLEWORKを使い全ポリシーのチェックを行ったのですが、今までの方法では数日かかったであろう工程を、たった数時間で終わらせることができました。
さらに、全てのポリシーの テストをすることによって設定ミスに気付くことができました。こういったミスをお客様に納品する前に見つけて、導入後のトラブルを未然に防げたことは、とても大きな効果だと感じています。

落合: また特定のポリシーだけに絞ってテストせざるを得なかったところから、全ポリシーのテストができるようになったということで、これまで以上にお客様に提供するシステムの品質が向上していると言えると思います。

緑川: わかりやすいドキュメント(マニュアル)もあるので、NEEDLEWORK自体のセットアップも簡単にでき、すぐにテストで使える状態にできました。
今回のテストは若手エンジニアに任せたのですが、私や他のエンジニアのサポートも必要とせず、一人ですんなりとテストを完遂してくれていました。

落合: 従来、ファイアウォールのテストにはある程度の経験を持ったエンジニアの手が必要でした。NEEDLEWORKがあれば、簡単な操作訓練で若手にもテストを任せることができるため、エンジニアのリソース不足解消にも一役買ってくれるツールだと思います。

NEEDLEWORK選定のポイントをお聞かせください

落合: これまでお話ししたように機能的にも申し分なく、金額的にも全ポリシーのテストを人の手で実施する場合の人件費と比較すれば、決して高くはないという判断が導入の決め手となりました。

緑川: あとは、丁寧にユーザーのサポートをしながら、要望をすぐに製品開発にフィードバックしていただけるNEEDLEWORKの開発チームの姿勢も、安心感と期待感をもてました。つい最近(2018年12月)UTMテスト機能としてアンチウィルスとURLフィルタが使えるようになりましたが、評価機をお借りしたときに「UTMに対応する機能もあればいいのに」と思っていたので、アップデートを聞いてとても嬉しくなりました。今後のアップデートにも期待しています。

落合: 社内でもネットワークの構築を担当するチームから、少しずつ注目を集め始めていて、今も大阪のチームに貸し出しをしているところです。今後は、操作説明会を定期的に開催するなど社内でも普及させていきたいと思っています。

全ポリシーのテスト実現により導入後のトラブルを未然防止

取材日 : 2018年12月19日

NTTコム ソリューションズ株式会社

NTTコム ソリューションズ株式会社

NTT コムソリューションズは、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、モバイル、IoT、AIなど、先進のICT を活用した最適なICT ソリューションに関するコンサルティング・提案から設計・構築、運用・保守、アウトソーシングまで、ICT ライフサイクルをフルカバーし、企業と社会のデジタルトランスフォーメーションをお手伝いしています。

https://www.nttcsol.com/

お見積り・資料請求は
こちらから

お見積り・ご相談は無料です。まずはお問合せください。

お見積り・お問合せ
無料評価機の貸出も行います