NEEDLEWORK

製品の説明やデモは行ってもらえますか

はい、オンライン・オフラインどちらでも可能ですので、お気軽にご連絡ください。
ご連絡は下記お問い合わせフォームからお願いします。

お問い合わせフォーム

保守サポート時にネットワーク知識が必要な内容を聞いても大丈夫ですか

はい、製品が快適にご利用いただけるようサポートしておりますので、お問い合わせください。

製品チームには、長年ネットワークインテグレーションを行っていたメンバーや、
書籍「Palo Alto Networks 構築実践ガイド」執筆メンバーもおりますので、
ネットワークインフラの技術的な内容も対応可能です。

もしかして、「カプセルトイ 手のひらネットワーク機器」を企画した会社ですか

ありがとうございます！！
はい、「手のひらネットワーク機器」を企画した株式会社エーピーコミュニケーションズが
NEEDLEWORKを開発・販売しています。

保守は一括で最大何年購入可能ですか

初年度保守のみを購入いただけます。
※初年度の保守は本体に含んでいます

保守契約期間が過ぎてから更新することは可能ですか

はい、可能です。
保守期間満了後、期間を空けて保守契約を締結する場合、保守期間を遡及しての更新となります。
また、保守費用に加え遡及手数料が別途必要になります。

永続ライセンスの価格を教えてください

お手数ですが、下記よりお問い合せください。

お問い合わせフォーム

10Dayライセンスの購入方法と適用について教えてください。

1. ライセンスの購入
10Dayライセンスの購入にはライセンス購入サイトからクレジットカードでご購入いただく方法と、注文書ベースで購入いただく二つの方法があります。

【クレジットカード決済の場合】
下記をご確認いただきライセンスのご購入をお願いします。
期間ライセンスの購入

【注文書の場合】
下記のフォームからお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

2. ライセンスの適用
ライセンス購入後、ライセンス認証を行うことで10Dayライセンスが適用されます。
認証後から10日間全ての機能がご利用いただけます。

【未認証もしくは認証切れの場合】
NEEDLEWORKを起動してプロダクトキー、ユーザーIDを入力してライセンス認証を行なってください。

【既に認証が有効の場合】
インターネットに接続されている場合、NEEDLEWORKを起動すれば自動で認証が行われ有償ライセンスが適用されます。
また、NEEDLEWORKを長時間起動している場合、起動から24時間おきにライセンスの再認証を自動で行います。
その場合も起動時と同様に有償ライセンスが有効となりますのでご留意ください。

10Dayライセンス版は代理店経由で購入可能ですか

10Dayライセンスはメーカー（APC）からの販売のみとなります。