株式会社エーピーコミュニケーションズ（本社：東京都千代田区、代表取締役：内田武志、以下「当社」）は、2026年8月19日より、ネットワークおよびインフラ管理プラットフォーム「NetBox」のNetBox Community、NetBox Enterprise、NetBox Cloudを対象とした日本語による技術サポートの提供を開始いたしました。
あわせて同日、NetBox EnterpriseおよびNetBox Cloudのライセンス提供から、NetBoxの導入・移行、運用設計、自動化連携、日本語技術サポートまで、当社が提供する支援内容をまとめたサービスページを公開しました。
サービスページ：https://www.ap-com.co.jp/service/netbox/

NetBox支援サービス拡充の背景

当社は2026年3月16日、NetBox Labs, Inc.（以下「NetBox Labs」）が提供する「NetBox Labs Platform」の認定リセラーとして、NetBox CloudおよびNetBox Enterpriseの販売・導入支援を開始しました。ライセンス提供に加え、導入計画、設計、既存の台帳からの移行、運用定着、自動化連携までを支援しています。
その後、NetBoxの導入・活用に関するニーズが高まる中、当社にも導入・移行、運用、自動化などに関する問い合わせが多く寄せられています。また、NetBoxの利用時に発生する技術的な問い合わせを日本語で行いたいという要望も受けています。
こうしたニーズを受け、当社はNetBoxに関する支援メニューを拡充し、NetBox Community、NetBox Enterprise、NetBox Cloudを対象とした日本語技術サポートの提供を開始しました。

関連プレスリリース：
「NetBox Labs Platformの認定リセラーとして販売・導入支援を開始」 https://www.ap-com.co.jp/pressrelease/post-12621

日本語技術サポートについて

NetBoxの利用形態に応じ、以下の日本語技術サポートを有償で提供します。
■ NetBox Community
NetBox Communityに関する技術的な問い合わせに、当社が日本語で対応します。
■ NetBox Enterprise／NetBox Cloud
原則として当社が日本語で技術的な問い合わせに対応します。必要に応じてNetBox Labsへエスカレーションし、NetBox Labsから得た情報をもとに、当社が日本語で回答します。
※提供条件や費用の詳細はお問い合わせください。

当社が提供するNetBoxに関するサービス

当社では、日本語技術サポートに加え、NetBoxの導入前から導入後まで、利用環境や課題に応じた支援を提供します。
■ ライセンス提供・契約窓口対応
NetBox Labs Platformの認定リセラーとして、NetBox EnterpriseおよびNetBox Cloudのライセンス提供や契約に関する窓口を担当します。
■ 導入支援・環境設計
利用目的や既存環境を確認し、導入方針、システム構成、データモデルなど、NetBoxを利用するための環境設計を支援します。
■ 移行・データ整備
Excelなどで管理されている既存の台帳やデータを整理し、NetBoxへの移行を支援します。
■ 運用設計・定着支援
入力ルール、更新手順、権限設計、データ品質の管理方法などを整備し、NetBoxの継続的な活用と運用定着を支援します。
■ 自動化連携支援
NetBoxに集約した構成情報をAnsibleなどの自動化ツールと連携し、ネットワーク運用の自動化・標準化を支援します。
■ 日本語による技術サポート
NetBox Community、NetBox Enterprise、NetBox Cloudを対象に、有償の日本語技術サポートを提供します。

各サービスの詳細は、サービスページをご覧ください。

NetBox Labs について

NetBox Labsのインフラストラクチャ・インテリジェンス・プラットフォームは、インフラ担当チームが構成情報のインテント（意図）をモデル化し、機器の調達から展開までの状況を可視化するとともに、AIを活用した自動化によるアクションの実行や、人間とAIエージェントの双方にガードレールを設けてすべての変更をガバナンス（統制）することを可能にする統合システムです。 また、IPアドレス管理（IPAM）やデータセンター設備管理（DCIM）にも使用されます。
ネットワーク機器、回線、IPアドレス、仮想環境などの情報を、ネットワークにおける信頼できる情報源として管理できます。また、APIを介してAnsibleなどの自動化・監視・運用ツールと連携することで、正確な構成情報を基盤としたネットワーク運用の自動化を支援します。
NetBoxには、オープンソースで提供される「NetBox Community」に加え、NetBox Labsからはインフラストラクチャ・インテリジェンス・プラットフォームとして、自社管理環境向けの「NetBox Enterprise」、およびSaaSモデルである「NetBox Cloud」が提供されており、利用環境や運用要件に応じて適切なモデルを選択できます。

当社は今後も、NetBoxの導入・移行から運用、自動化、日本語技術サポートまでを一貫して支援し、企業のネットワークおよびITインフラ運用の効率化に貢献してまいります。

【商標名称等に関する表示】
＊NetBoxおよびNetBox Labsは、NetBox Labs, Inc.の商標または登録商標です。
＊エーピーコミュニケーションズ、APCommunicationsおよびNeoSIerは株式会社エーピーコミュニケーションズの登録商標です。
＊記載されている会社名および商品名／サービス名は、各社の商標または登録商標です。